¿Cómo sé que mi paquete está seguro con ASM?

Transporte y Seguridad

Las perdidas y roturas son lo peor que le puede suceder a una empresa de transporte. El cliente quiere estar seguro que su paquete sale  y llega bien. ASM ha marcado como objetivo prioritario el tener una trazabilidad y un cuidado especial con todos y cada uno de los envíos que tramita.

Tanto la formación a todo el personal de la cadena de envío, como el apoyo en la tecnología son factores clave para  que los niveles de calidad sean los que esperamos nosotros y nuestros Clientes.

ASM tiene una serie de sistemas donde hacemos un seguimiento completo de 360º; desde que se recoge el paquete  hasta que se entrega.

Os explicamos algunos de ellos:

Sistema de video vigilancia. Todas las plataformas de ASM tienen sistemas de video vigilancia, ya sean sistemas analógicos como digitales. En la plataforma de Madrid, por ejemplo, disponemos de una cámara especial que puede detectar la etiqueta de un paquete a más de 30 metros. Con este tipo de herramienta podemos seguir el movimiento de cualquier paquete dentro de la plataforma.

  • Sistema de manipulado frágil y pesado. Todo lo que se puede llegar a romper pasa por una línea baja que no coge altura para acceder a los toboganes, con lo cual, no hay ningún desnivel y el personal pueda separarlo.
  • “Mano superficie”. Con él depositamos el paquete en el suelo y podemos evitar cualquier rotura. Antes de haber elaborado estas técnicas, teníamos un dato de 1.2 por 1000 en roturas y lo hemos bajado a 0.36 con nuestros sistemas de anti-rotura.

La prevención y el seguimiento de factores externos a nuestra organización, también están contemplados.

  • Programa COOPERA. Pertenecemos a este programa y contamos con la colaboración de la fuerza de seguridad del Estado. Junto con nuestra seguridad privada, intercambiamos información y instrumentos para asegurar la seguridad de nuestros empleados y vuestros paquetes.
  • Brigada de Investigación Tecnológica. Contamos con la ayuda de la unidad policial destinada a responder a nuevas formas de delincuencia como por ejemplo, estafas y fraudes por Internet, fraudes en el uso de las comunicaciones, ataques cibernéticos, entre otras cosas.

Todos estos programas tienen como complemento el compromiso de toda una organización que alcanza en estos momento un gran orgullo de pertenencia.

Necesitamos de estos controles para obviamente garantizar un proceso seguro, pero no es menos cierto que un gran equipo de profesionales vela porque el compromiso de servicio sea efectivo cada día.

Os dejamos con un programa en ASM Radio con nuestro director de Seguridad, Jorge Perpiñan para conocer más detalles sobre nuestros procesos de seguridad dentro de ASM.

Con estos conceptos de seguridad, seguiremos avanzando y ofreciendo los mejores servicios para todos vosotros.

1 comentario Comente algo!

Excelente trabajo el que se está realizando desde el Departamento de Seguridad durante los últimos años. Si bien es cierto que la suma de los esfuerzos de todos nosotros por hacer las cosas correctas desde el primer momento, y con la actitud adecuada, nos ayudará a que ASM sea identificada como una compañía, fiable y segura.

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