Aplicaciones Tecnológicas

Inicio Servicios Aplicaciones Tecnológicas
Logos ASM_Smartcourier fucsia

 

 

Una de las principales ventajas competitivas de ASM es nuestra capacidad tecnológica, integrada a los aplicativos de nuestros Partners y en los sistemas informáticos de ASM.

En un mundo, en el que la mayoría de gestiones y búsquedas de información se hacen a través de dispositivos móviles, ASM ha desarrollado herramientas únicas e innovadoras en el sector del transporte urgente.

La aplicación gratuita para destinatarios finales (disponible para iOS y Android) tiene como beneficio principal facilitar el proceso de la solicitud de envío y seguimiento del mismo de manera sencilla y rápida estés donde estés. Cuenta con las siguientes funcionalidades:

  • Seguimiento
  • Contratar un envío
  • Recoger en agencia ASM
  • Encontrar agencia ASM más cercana por geolocalización o código postal
  • Contacto a través del formulario o Twitter de atención al cliente

El seguimiento inteligente que se activa de manera automática al hacer un seguimiento de un pedido permite una efectividad mayor a la hora del reparto, tanto para el destinatario como para el mensajero.

Cuando el mensajero se encuentra dentro de la zona de reparto del destinatario, a este le llega una notificación a través de la aplicación donde podrá seleccionar entre las opciones “estoy en casa”, “llegaré en menos de media hora”, y “no estaré en casa”. Si se selecciona esta última opción, éste mismo podrá autorizar la entrega al vecino o a un comercio cercano. Si la entrega no se hace efectiva, inmediatamente se le enviará una nueva notificación al usuario donde deberá elegir entre “recoger en agencia ASM”, “autorizar la entrega en ASM Parcel Shop” o “seleccionar una nueva franja horaria de reparto”.

Desde ASM escuchamos las necesidades de nuestros usuarios, y con ello innovamos para ofrecer las herramientas más adecuadas para mejorar la experiencia.